Telefonare

Come fare una chiamata in Germania

Telefonare in Germania è uguale a qualsiasi altro paese. Si può chiamare quasi tutti i paesi esteri direttamente. Per le eccezioni, devi chiamare l'operatore al 0010 e chiedere di connetterti.

Quando chiami, non aspettarti un 'Guten morgen' dall'altro parte del telefono: i tedeschi di solito dicono il loro cognome quando rispondono al telefono. Quando chiamano, prima di cercare qualcuno si presentano. Quindi, è meglio fare la stessa cosa se non vuoi sembrare impaziente o ignorante.

Nel caso ti risponda un messaggio automatico, ecco qui una lista dei possibili messaggi:

•  Kein Anschluss unter dieser Nummber = Il numero selezionato non è disponibile
•  Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar = Il numero selezionato non è raggiungibile
•  Diese Rufnummer hat sich geändert = Il numero selezionato è cambiato
•  Bitte warten Sie, sie werden in Kürze verbunden = La preghiamo di attendere, la connessione si sta processando
•  Bitte versuchen Sie es später noch einmal = La preghiamo di riprovare più tardi

Prefissi

Per molti stranieri chiamare in Germania può risultare confuso:

•  Per chiamate locali digita solamente il numero.
•  Per chiamare ad altre aree locali, digita prima il prefisso dell'area. Quando chiami dalla Germania, devi digitare uno “0” seguito dal prefisso dell'area (es. 089 per Monaco). I prefissi dell'area e i numeri telefonici in Germania differiscono in lunghezza: quanto più grande è la città, più corto sarà il prefisso dell'area. Quindi, 089 è Monaco ma 07252 sarà una città più piccola. Puoi trovare la lista dei prefissi locali in qualsiasi elenco telefonico.
•  Per chiamare dall'estero in Germania, digita il prefisso di accesso internazionale (di solito 00), poi il prefisso tedesco e il prefisso dell'area senza lo “0” ( es. 0049-89 per Monaco).
•  Per chiamate internazionali, digita 00 prima del prefisso del paese.

È importante sapere che non esiste un modo standard di scrivere numeri di telefono in Germania. Alcuni esempi di scrivere i numeri sono:

•  +49- 89- 343 80- 14
•  +49 (89) 34380-14
•  0049(0) 89 343 80 – 14
•  (089) 343 80 – 14
•  089/343 80 – 14
•  089 343 80 14

Il trattino (-) molto spesso separa un numero principale dall'estensione. Se non puoi connetterti con questa estensione, è probabile che debba rimpiazzare quest'estensione con uno “0”.

Esiste anche una certa confusa varietà di prefissi speciali in Germania. Alcuni di questi prefissi possono avere costi molto alti (fino a 5€/minuto!), quindi fai attenzione. Ecco una lista dei prefissi più importanti:

 0190 o 0900: Questi numeri vengono usati per chiamate premium (e con costi premium) e sono di solito numeri erotici, anche se includono molti numeri di attenzione al cliente. Il costo di una chiamata dipende dall'estensione (Marzo 2004): da 0190-1..= 0,62€/minuto a 0190-8= 1,86€ /minuto. I numeri che iniziano con 0190-0.. o 0900.. possono avere qualsiasi tariffa quindi fa attenzione!

 0180: la persona che chiama e il destinatario (o proprietario del numero) si ripartiscono il costo della chiamata. Le chiamate verso questi numeri sono meno care che i numeri 0190 e possono costare 0,24€/minuto (Marzo 2004).

 0800: questi sono numeri gratuiti che non hanno nessun costo.

 0137: questi numeri si usano per votazioni telefoniche (es. per programmi televisivi). I prezzi non sono così cari come i numeri 0190.

 016.. o 017..: questi sono prefissi di operatori di telefonia cellulare. Le chiamate da un fisso ad un cellulare sono molto care in Germania, quindi considera la possibilità di usare call-by-call (più in basso per informazioni) o una scheda telefonica prepagata.

C'è un'ampia gamma di altri prefissi speciali (per es. le istituzioni governative a Bonn e Berlino hanno un prefisso speciale valido per entrambe le città). Dato che il mercato tedesco delle telecomunicazioni cambia spesso, alcuni prefissi vecchi scompaiono e vengono sostituiti da nuovi.