Mobiele plannen

Hoe kies je het juiste bel plan?

Als je beslist om een mobieltje aan te schaffen in het Verenigd Koninkrijk, is de belangrijkste vraag welke maatschappij de beste diensten aanbiedt. De verschillende aanbiedingen zijn erg complex en niet altijd gemakkelijk om te vergelijken. Er zijn niettemin enkele basisaspecten die je in overweging moet nemen bij het kiezen van de juiste dienst.

Dekking: Alle leveranciers bieden dezelfde dekking. Dit kan enkel een verschil uitmaken wanneer je ergens ver gaat wonen of wanneer je regelmatig de gsm gebruikt bij het reizen in platteland. Vraag raad over dekking in je lokale omgeving aan de lokale bevolking of ga dit na bij de operatoren (sommige hebben adressenlijsten op hun websites).

Kosten, tarieven en verschillende diensten: Verschillende leveranciers kunnen een uitdaging zijn, tenzij je goed bent in wiskunde en de prijsplannen goed begrijpt. Elke operator biedt verschillende plannen en opties. De verschillende tarieven zijn complex en de meeste zien er verwarrend uit, dus vergelijkingen zijn praktisch onmogelijk.

Wanneer je verschillende opties overweegt, vraag je dan de volgende zaken af:

Hoeveel je denkt je gsm te gebruiken:
Als je je telefoon niet veel gaat gebruiken, maar je wilt makkelijk te bereiken zijn is een voorafbetaalde kaart de beste optie. Een contract zal veel goedkoper zijn als je veel zal bellen en je in het Verenigd Koninkrijk zal zijn voor langer dan één jaar.
Wanneer je belt ('s morgens, overdag of 's avonds, in het weekend):
De kortingen variëren en je kan verschillende opties kiezen naar jouw behoeften.
Waar je belt (vaste lijnen of welke GSM-leverancier):
Sommige operatoren bieden verschillende tarieven aan afhankelijk of je belt naar vaste lijnen, naar gsm's op hetzelfde netwerk of naar andere gsm's.
Hoeveel je de korte-berichtendienst gebruikt (SMS):
De kost varieert naargelang het type contract en operator.
Als je veel korte telefoontjes maakt (die minder dan één minuut duren):
Sommige leveranciers rekenen één volle minuut aan bij iedere connectie (als een connectie tarief), terwijl sommige beginnen te rekenen vanaf het begin van het telefoongesprek, per seconde.
Als je regelmatig je gsm gebruikt in het buitenland:
Deze tarieven en diensten zijn niet te vinden in standaard brochures. Als je dus reist controleer je best de tarieven aangezien er vele verschillen zijn.
Gespecialiseerde handelaars in gsm's ( zoals Carphone Warehouse of Phones4U) publiceren informatie in brochures waarbij men de verschillende tarieven makkelijk kan vergelijken. Als je verward bent (of lui) kan je het ook altijd ergens gaan vragen.

Voorafbetaald of contract?

Zoals andere Europese landen kan je op twee verschillende manieren je telefoongesprekken betalen: voorafbetaald of via contract.

Voorafbetaald: Met voorafbetaalde telefonen heb je maximale flexibiliteit aangezien 'you pay as you go'. Dit betekent dat je op voorhand betaalt voor je credits die je dan kan gebruiken om te bellen. Andere mensen kunnen jou opbellen voor een aantal maanden (afhankelijk van de leverancier) zonder dat je betaalt. Wanneer je krediet nodig hebt kan je 'top-up' kaarten kopen die men bij vele dagbladverkopers, tankstations en online kan terugvinden (alsook direct bij de mobile handelaar).

De operatoren hebben de neiging om hun tarieven moeilijk verstaanbaar te maken naar hun klanten toe. Neem de bovenstaande en volgende opmerkingen in overweging bij het aankopen van een voorafbetaalde kaart:

De aankoopprijs van de eigenlijke SIM kaart, waarbij gedurende een paar minuten de communicatie kan afgeblokt worden
De kost om de kaart te herladen
De aansluitingskosten; bij sommige operatoren zijn de aansluitingskosten niet van toepassing, wat beter is als je vaak korte telefoontjes doet.
De geldigheidsduur om telefoons te doen en te ontvangen (deze twee zaken zijn verschillend!).

Contract: De andere optie is om het contract te tekenen. Naast het uitstellen van de betaling tot het eind van de maand, zijn de voordelen van het contract; lagere beltarieven (nogal aanzienlijk in sommige gevallen) en veel betere diensten bij de aankoop van nieuwe telefoons (dewelke men soms gratis verschaft). Bij de evaluatie van welk plan het best voor jou is moet je zeker alle voorwaarden lezen.

Naast deze algemene punten zijn er sommige zaken die je ook in overweging moet nemen bij het kiezen van een contract:

Maandelijkse kosten
De minimumduur van het contract – gewoonlijk 12 maanden, de straffen bij het voortijdig beëindigen van het contract betekent dat je waarschijnlijk betaalt voor de duur in de meeste gevallen.
De kost per minuut in en buiten het vast bedrag
De diensten die inbegrepen zijn (bv. antwoordservice, GPRS, WAP...)
De overdraagbaarheid van niet-gebruikte minuten

Men kan contracten gemakkelijk verkrijgen op een individuele basis. Het krediet wordt niet gecontroleerd en men moet evenmin een bewijs van inkomen verschaffen. Alle maatschappijen voor mobiele telefonie vereisen een directe debitering van je rekening. Nieuwelingen in het VK starten gewoonlijk met een voorafbetaalde kaart en schakelen dan over op een contract wanneer ze het papierwerk in orde gebracht hebben.