Never ending story

Telefonat mit Freenet (nach Tausend anderen):
(Klingelt)
"Guten Tag. Sie sind verbunden mit Freenet, leider sind im Moment alle Leitungen belegt. In kürze wird der nächste Mitarbeiter für sie frei."
(Schlechte Musik in ganz schlechter Qualität - ca. 1,5 Minuten)
(Klingelt)
"Guten Tag. Sie sind verbunden mit Freenet mein Name ist Hase. Was kann ich für Sie tun?"
"01.01.05 DSL beantragt... heute 28.04.05 aber nix DSL"
"Einen Moment ich verbinde."
(Schlechte Musik in ganz schlechter Qualität - ca. 4,5 Minuten)
(Klingelt)
"Guten Tag. Sie sind verbunden mit Freenet mein Name ist auch Hase. Was kann ich für Sie tun?"
"01.01.05 DSL beantragt... heute 28.04.05 aber nix DSL"
"Wie ist Ihre Telefonnummer?"
"071...."
"Einen Moment, ich schaue eben in meinen Computer... schnarch... Herr T. S.?"
"Ja"
"Ihr Geburtsdatum?"
"21.0..."
"Gut... Ich muss Ihnen leider sagen, dass wir seitens der Telekom noch keine Rückmeldung erhalten haben"
"DAS KANN DOCH NICHT SEIN! Ich warte seit 4 Monaten."
"Das tut mir sehr leid leider kann ich Ihnen keine andere Auskunft geben."
"Aber sie müssen doch irgendwie mit der Telekom in Kontakt stehen um in solchen Fällen sich zu erkundigen."
"Leider haben wir seitens der Telekom noch keine Rückmeldung und müssen diese abwarten. Das macht alles der Computer."
"Hmm, tschüß"
-klick-

Zur selben Zeit Telefoniert meine Freundin im Büro mit der Telekom wegen eines Telefontarifwechsels und erfährt dabei beiläufig, dass unser DSL seit dem 14.03.05 freigeschalten ist...

Also ich greife erneut zum Hörer.
(Klingelt)
"Guten Tag. Sie sind verbunden mit Freenet, leider sind im Moment alle Leitungen belegt. In kürze wird der nächste Mitarbeiter für sie frei."
(Schlechte Musik in ganz schlechter Qualität - ca. 2 Minuten)
(Klingelt)
"Guten Tag. Sie sind verbunden mit Freenet mein Name ist Hase. Was kann ich für Sie tun?"
"01.01.05 DSL beantragt... heute 28.04.05 nix DSL"
"Einen Moment ich verbinde."
(Schlechte Musik in ganz schlechter Qualität - ca. 5,5 Minuten)
(Klingelt)
"Guten Tag. Sie sind verbunden mit Freenet mein Name ist auch Hase. Was kann ich für Sie tun?"
"01.01.05 DSL beantragt... heute 28.04.05 nix DSL... DSL ABER SEIT DEM 14.03.05 FREIGESCHALTEN!!! "
"Wie ist Ihre Telefonnummer?"
"071...."
"Einen Moment, ich schaue eben in meinen Computer... schnarch... Herr T. S.?"
"Ja"
"Ihr Geburtsdatum?"
"21.0..."
"Gut... Ich muss Ihnen leider sagen, dass wir seitens der Telekom noch keine Rückmeldung erhalten haben"
"ICH WEIß! ABER DIE TELEKOM HAT DEN ANSCHLUSS FREIGESCHALTEN! AM 14.03.!"
" Leider können wir ohne Rückmeldung seitens der Telekom nichts unternehmen."
"WENN DER ANSCHLUSS SEIT ÜBER EINEM MONAT FREIGESCHALTEN IST WIRD DA WOHL NICHTS MEHR KOMMEN!!! KÖNNEN SIE DORT NICHT NACHFRAGEN?"
" Das macht alles der Computer wir können dort nicht nachfragen. Wir müssen auf die Rückmeldung der Telekom warten."
"HABEN SIE MICH NICHT VERSTANDEN?"
" Leider können wir ohne Rückmeldung seitens der Telekom nichts..."
"AHHH!!!"
-klick-

Darauf Kündigten wir den Vertrag mit Freenet (Antwort von Freenet: Da bei ihnen kein DSL möglich ist stornieren wir ihren Auftrag). Also beantragten wir Dsl bei der Telekom. Samstag bestellt, heute (5 Tage später) mit DSL im Internet...

Anonymous 13 May 2005, 12:50 - Report